1. Chính sách bán hàng:

1.1. Quy định chung:

- Chúng tôi cam kết giao tới khách hàng đúng sản phẩm, số lượng, kiểu dáng, màu sắc… mà khách hàng đã đặt. Tuy nhiên, sẽ có trường hợp sản phẩm thực tế có đôi chút khác biệt về màu sắc so với hình ảnh trên website, do sự hiển thị màu/hình vẽ 3D.

- Chúng tôi cam kết giá niêm yết trên website là chính xác ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, do lỗi hệ thống. Chúng tôi sẽ thông báo sự thay đổi này tới khách hàng để khách quyết định hủy đơn hay tiếp tục mua hàng.

- Chúng tôi có quyền từ chối đơn hoặc hủy đơn hàng của khách hàng vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng… trước khi giao hàng.

1.2. Chính sách về giá:

- Giá niêm yết trên website 
- Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi khách tiến hành đặt hàng.

- Mặc dù Chúng tôi cố gắng để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của sản phẩm hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng để quyết định tiếp tục đặt hàng hay hủy đơn. Nếu chúng tôi không thể liên lạc được với khách hàng, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

1.3. Chính sách về sản phẩm:

- Trang cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin một cách đầy đủ, chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.

- Màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng… của sản phẩm được đăng tải trên website có thể khác đôi chút so với sản phẩm thực tế bởi đấy là những hình vẽ 3D hoặc chụp lại.

- Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kĩ hàng hóa. Nếu phát hiện hàng hóa không đúng với đơn đặt hàng hoặc bị hỏng hóc…, khách hàng có thể đổi/trả ngay lập tức với người giao hàng.